Zwroty

ZWROTY/PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo w ciągu 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny zwrócić zakupiony produkt tj. odstąpić od umowy zawartej na odległość. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny, towar ma pozostać dostarczony w stanie niezmienionym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty. 
Produkty na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
By dokonać zwrotu produktu należy odesłać produkt w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu. Dodatkowo należy dołączyć formularz zwrotu produktu ( Do pobrania tutaj ) wraz z rachunkiem/fakturą/potwierdzenie płatności online.  
Po otrzymaniu zwrotu produktu sprawdzamy stan zwracanego produktu. Jeżeli nie odnotowujemy przeciwskazań na podany adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu oraz w ciągu 14 dni dokonamy zwrotu pieniędzy (koszt produktu + koszt przesyłki zgodnie z proponowanymi dostawami naszego sklepu).  

Jeżeli zwrot produktu zostanie przez nas odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki. 

FORMULARZ ZWROTU PRODUKTU (do pobrania) 

W razie pytań i wątpliwości zachęcamy do kontaktu:  
pod adresem e - mail: sklep@w-ogrodzie.eu lub telefonicznie 781-157-487.