![[{[item.product.name]}]]([{[item.product.photo.url]}] 125w)
-
Regulamin
1. Sklep internetowy [dalej „Sklep”] prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej „Regulamin”].
2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: www.w-ogrodzie.eu, prowadzony jest przez Paulinę Rutkowską prowadzącą nierejestrowaną działalność gospodarczą, NIP: 8792623205, tel.: 781 157 487, adres email: sklep@w-ogrodzie.eu
3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
6. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
7. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy
i zasady wskazane w polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
1. Zamówienia można składać w następujący sposób:
a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu oraz dodanie kupowanych produktów do koszyka
i zrealizowanie zamówienia na naszej stronie: www.w-ogrodzie.eu,
b) emailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,
c) telefonicznie na numer dostępny na stronie internetowej Sklepu, w zakładce Kontakt,
d) za pośrednictwem naszego funpage na Facebook, poprzez wiadomość prywatną .
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez klienta danych pozwalających na weryfikację klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia emailem lub telefonicznie.
3. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
4. Klient ma możliwość złożenia indywidualnego zamówienia. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy,
b) szybkie płatności - Sky Pay/Blik,
c) płatność za pobraniem u kuriera,
d) płatność przy odbiorze.
2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostaw bądź indywidualnie (w zakładce "Dostawy").
3. Warunkiem wydania/wysłania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
§4
Wysyłka towaru
2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostaw bądź indywidualnie (cennik dostępny w zakładce "Dostawy").
3. Zamówiony towar wysyłany jest do 48 h od daty zaksięgowania wpłaty.
4. Całkowity czas dostawy zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych - jeśli produkt znajduje się na magazynie.
5. Jeśli produkt będzie niedostępny na magazynie, czas realizacji zamówienia może wydłużyć się - wówczas czas oczekiwania na jego realizację to maksymalnie 7 dni roboczych.
6. W innych przypadkach związanych z zamówieniem lub indywidualnym zamówieniem prosimy o kontakt z naszym Sklepem, celem ustalenia sposobu wysyłki.
7. W wyjątkowych przypadkach (wzmożona sprzedaż, problemy techniczne) zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu wysyłki do 10 dni roboczych.
8. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia w obecności kuriera czy przesyłka nie uległa uszkodzeniu w transporcie.
§6
Reklamacja
2. W przypadku reklamacji klient powinien przesłać produkt (na swój koszt), który chce reklamować, dołączając do niego formularz reklamacyjny wraz z dowodem zakupu: rachunek/faktura/potwierdzenie płatności online.
3. Sklep po otrzymaniu reklamowanego produktu w ciągu 14 dni poinformuje Klienta e-mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 14 dni od dnia podjęcia decyzji klient otrzyma: zwrot pieniędzy/obniżenie ceny produktu lub naprawę/wymianę produktu. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, sklep przekaże klientowi uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni odeśle na koszt Sklepu reklamowany produkt.
4. Formularz reklamacji produktu do pobrania w zakładce "Reklamacje".
§6
Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami klient ma prawo w ciągu 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny zwrócić zakupiony produkt tj. odstąpić od umowy zawartej na odległość. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny, towar ma pozostać dostarczony w stanie niezmienionym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
2. Produkty realizowane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
3. By dokonać zwrotu produktu klient jest zobowiązany odesłać produkt w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu. Dodatkowo należy dołączyć formularz zwrotu produktu wraz z rachunkiem/fakturą/potwierdzeniem płatności online.
4. Sklep po otrzymaniu zwrotu produktu weryfikuje stan zwracanego produktu. Jeżeli nie Sklep nie stwierdzi przeciwskazań na podany adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu oraz w ciągu 14 dni dokonamy zwrotu pieniędzy (koszt produktu + koszt przesyłki zgodnie z proponowanymi dostawami naszego sklepu). Sklep dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
5. Odrzucenie zwrotu produktu następuje w przypadku stwierdzenia przez sklep uszkodzeń produktu lub oznak użytkowania. Na wskazany adres email sklep prześlę informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres produkt zostanie odesłany przez sklep, pokrywając koszt przesyłki.
6. Formularz odstąpienia od umowy do pobrania w zakładce "Zwroty".
§7
Ochrona prywatności
2. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia.
3. Dane osobowe przekazane właścicielowi sklepu podawane są dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych tych danych uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia klienta.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania
oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
§8
Własność intelektualna
1. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć
i opisów produktów) bez pisemnej zgody sklepu.
§9
Wejście w życie i zmiany Regulaminu
2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.
3. Sklep W ogrodzie powiadomi Klienta o zamiarze zmiany regulaminu, z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości wysłanej na podany adres email Klienta. Brak sprzeciwu Klienta wobec proponowanych zmian jest równoznaczny z ich akceptacją. Klient przed datą wejścia w życie zmian ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. W tym celu Klient powinien skontaktować się z Administratorem danych osobowych sklepu W ogrodzie.
